一、注册表更改法
请先确保先从设备管理器中将digi&MOXA卡的驱动卸载。然后按如下步骤操作：
1、开始-》运行-》输入“regedit”；
2、找到注册表项：HLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/COMNameArbiter；
3、COMDB数据项可能类似于FFFFFF03。如果系统有2个内置串口，则将COMDB的值改为：03000000。
4、还需要到如下位置将多余的串口清除：
HLM/HARDWARE/DEVICEMAP/SERIALCOMM
HLM/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Ports；
5、重新安装digi卡，重启电脑，串口将默认从COM3开始。
二、驱动程序卸载清除法
情况一：由于PC机可能有几个PCI插槽，一旦在一个插槽上安装digi卡硬件（com5~com12），在安装好驱动后没有卸载，就将digi卡硬件变更PCI插槽，这样就会导致com口从com13累加，解决办法，首先将该驱动卸载，然后关机断电，将digi卡移到之前的PCI插槽上即可，如果需要变更插槽位置，请先卸载驱动，然后再变更digi卡硬件位置，然后重新安装驱动即可。
情况二：由于PC机上的串口卡损坏，而且更换的是不同品牌的串口卡，如原来是MOX卡，现在换成Digi卡，这样首先找到损坏串口卡的驱动程序文件，查找方法是，在其他门店同型号的串口卡的驱动信息中找到文件的位置，记录下来（如附件），然后删除本店PC系统中对应的文件（必须备份），重新启动系统，然后重新安装驱动程序即可。
情况三：由于安装驱动程序出错，导致com累加，处理方法是，在系统中找到驱动程序文件位置，然后删除本店PC系统中对应的文件（必须备份），然后重新安装驱动程序即可。
